導讀:家電行業一直因”缺少頂層設計,行業熱,市場冷“等原因廣受行業詬病,家電市場資本競相追逐,但消費者卻找不到一個簡單安全的解決方案。 在家電市場表現低迷的窘境之下,智能家電已經被視為家電企業從根本上轉型的救命稻草。雖然目前智能家電麵臨著關注量大,購買量少的局麵,但從業者無一不看好未來的增長空間。 中國家用電器研究院預測,未來5年智能家電將有1.5萬億元的市場需求空間。 從目前智能家電市場來看,智能電視早在2012年就開始起步,發展相對成熟,已經被消費者普遍接受。中怡康的數據顯示,2015年10月,智能電視的零售量滲透率達到76%,與2013年相比上漲了近30個百分點;98%的消費者表示樂意購買智能電視。
白電智能化元年:洗衣機、空調、冰箱智能化進程加快
相比之下,白電產品的智能化起步相對較晚。2015年10月,白電智能化開始發力。1~10月,洗衣機、空調、冰箱三個智能品類的零售量占比分別為4.0%、3.5%和1.1%,與2014年相比分別提升了3.4、1.0和3.2個百分點。 而廚衛電器和生活小家電的智能化剛剛嶄露頭角,但更多體現在App應用等單一智能功能,尚未形成較為係統化的智能體係。賈東升認為其根本原因是小家電的互聯網化場景較難描繪。 海爾家電產業集團首席技術官、副總裁趙峰透露,業界對智能家電的增長空間有比較統一的預測,即行業年增長率將維持100%以上。
智能家電業急需解決產業大、格局小的問題 “企業圍繞用戶需求進行智能家電產品創新,生產出符合用戶需求的更多產品,那麽智能家電的市場規模是不可限量的。這也是很多企業都在爭奪這塊市場的原因。”趙峰表示。 不過,智能家電行業要取得長足發展,還要解決目前存在的幾大難題。首先,產業大、格局小是最主要的問題。 究其原因,趙峰認為,一方麵部分智能家電離用戶需求較遠,最終給終端用戶帶來的實際使用價值太低,使用也很不方便。另一方麵,創新是智能家電企業發展的關鍵,但目前“跟風”和“同質化”現象頻出,這都阻礙了行業的快速發展。 其次,重銷售、輕體驗。商家、廠家對消費者更多的是教育,而非場景式體驗。麵對智能單品,消費者感受到的便利性不強。智享樂居CEO梅曉春認為,“有標準、有內容、有場景、有需求、有互動”的溝通方式才能撬動這個巨大的市場。 最後,喜聯盟,不互通。中國家用電器研究院副院長劉挺認為,每家企業都想自己做出一套包攬天下的項目,拿下整個係統,但往往都在自己的生態圈裏打轉,做不出頂尖的產品,給消費者也帶來了困擾。對此賈東升表示,開放是互聯網時代最基本的心態,在風險認知達成一致的前提下,“先結婚後戀愛”。 趙峰表示,要想做大做強智能家電行業必須“走係統化發展道路,重在打造智能家電係統和生態鏈。”